Veuillez noter qu'en cas d'urgence ou de danger de mort, nous vous recommandons toujours de téléphoner à l'adresse suivante 999 ou se rendre immédiatement au service d'urgence le plus proche. Nous sommes généralement en mesure de proposer des rendez-vous en face à face ou à distance avec nos médecins généralistes dans les 24 heures. Veuillez contacter 01442 331 900 pour prendre rendez-vous.
Nous sommes One Stop Doctors Ltd, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles et opérant sous le nom de OSD Healthcare. Notre numéro d'entreprise est 09692848 et notre siège social est One Medical House, Boundary Way, Hemel Hempstead, Hertfordshire HP2 7YU.
OSD Healthcare s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Nous continuerons à nous conformer aux dispositions de la loi sur la protection des données (DPA) 2018, ainsi qu'au règlement général sur la protection des données (UE 2016/679) (GDPR) le cas échéant, ainsi qu'à toute loi d'application nationale, tout règlement et toute législation secondaire tels que modifiés ou mis à jour de temps à autre au Royaume-Uni, et toute législation succédant au GDPR et au DPA.
OSD Healthcare est le responsable du traitement de toutes les données que vous nous transmettez conformément à la présente notification. Notre délégué à la protection des données peut être contacté via notre équipe de gouvernance à l'adresse suivante dataprotection@dev1.osdhealthcare.co.uk
La présente notification de traitement équitable décrit la manière dont nous recueillons vos informations personnelles et comment nous traitons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Quelles sont les informations détenues par OSD Healthcare et comment les utilisons-nous ?
Les informations que vous fournissez à OSD Healthcare peuvent être réparties dans les domaines spécifiques décrits ci-dessous :
Objectif du traitement | Vous pouvez nous donner/partager des informations vous concernant en remplissant des formulaires de demande sur notre site web ou en demandant via le site web que nous vous envoyions des informations commerciales. Les informations que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre adresse/localisation et votre numéro de téléphone. Il ne s'agit pas de toutes les données personnelles traitées par OSD Healthcare mais uniquement des données personnelles qu'elle collecte par le biais du site web. |
| Base légale du traitement | OSD Healthcare s'appuie sur la base juridique suivante pour traiter vos informations ; Article 6 :
(f) intérêt légitime - il est nécessaire de traiter les données à caractère personnel pour votre intérêt légitime. |
| Destinataire ou catégories de destinataires des données partagées | Vos informations seront partagées au sein d'OSD Healthcare et de ses fournisseurs de services contractuels aux fins de vos soins de santé directs. OSD Healthcare ne partagera ni ne transmettra vos informations à aucune autre fin sans votre consentement ou intérêt légitime, ou lorsque la loi l'exige. |
| Droit de restriction (dans certaines circonstances) | Droit de demander que certaines informations ne soient pas partagées. |
| Droit d'opposition (dans certaines circonstances) | Vous avez le droit de vous opposer à ce que tout ou partie des informations soient partagées à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir la recherche. |
| Droit d'accès et de rectification | Vous avez le droit d'accéder aux données qui sont partagées et de faire corriger toute inexactitude. |
| Période de conservation | Les données seront conservées pour une utilisation active pendant le traitement et par la suite, conformément aux meilleures pratiques et à la loi. |
| Droit de porter plainte | Vous avez le droit de vous plaindre auprès du Bureau du Commissaire à l'information, vous pouvez utiliser ce lien https://ico.org.uk/global/contact-us/ ou en appelant leur service d'assistance téléphonique au 0303 123 1113 (tarif local). Il existe des bureaux nationaux pour l'Écosse, l'Irlande du Nord et le Pays de Galles (voir le site web de l'OIC). |
2. Fourniture de services de santé
| Objectif du traitement | Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous passez un contrat avec nous pour des soins de santé ou lorsque des informations vous concernant nous sont communiquées par d'autres parties (par exemple votre médecin généraliste ou votre hôpital). Les informations que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, votre adresse/localisation et votre numéro de téléphone, votre état de santé (y compris d'autres informations cliniques pertinentes), le nom de vos proches, votre médecin traitant et vos informations professionnelles et financières. |
| Base légale du traitement | OSD Healthcare se fonde sur l'une des bases juridiques suivantes pour traiter vos informations ;
Pour le partage des données de santé, nous nous appuyons sur les éléments suivants : Article 9 - Traitement des données à caractère personnel relatives à l'origine raciale ou ethnique, données relatives à la santé : Article 9, paragraphe 2, point h)
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| Destinataire ou catégories de destinataires des données partagées | Vos informations seront partagées au sein d'OSD Healthcare et de ses fournisseurs de services. Nous pouvons également partager vos données de santé avec d'autres prestataires de soins à des fins de soins directs. (par exemple, votre médecin généraliste ou votre clinicien référent). OSD Healthcare ne partagera ni ne transmettra vos informations à d'autres fins sans votre consentement ou lorsque la loi l'exige. |
| Droits d'opposition (dans certaines circonstances) | Vous avez le droit de vous opposer à ce que tout ou partie des informations soient traitées à des fins autres que les soins directs. Contactez notre délégué à la protection des données ou parlez-en à l'un de nos collaborateurs. |
| Droit d'accès et de rectification | Vous avez le droit d'accéder aux données qui sont partagées et de faire corriger toute inexactitude. Il n'existe aucun droit à l'effacement des dossiers médicaux exacts, sauf si un tribunal l'ordonne. |
| Période de conservation | Les données seront conservées pour une utilisation active pendant le traitement et par la suite, conformément (aux meilleures pratiques) au NHS Records Management Code of Practice 2016 et à la loi. |
| Droit de porter plainte | Vous avez le droit de vous plaindre auprès du Bureau du Commissaire à l'information si vous pensez que nous n'avons pas respecté vos droits individuels. Vous pouvez utiliser ce lien https://ico.org.uk/global/contact-us/ ou en appelant leur service d'assistance téléphonique au 0303 123 1113 (tarif local). Il existe des bureaux nationaux pour l'Écosse, l'Irlande du Nord et le Pays de Galles (voir le site web de l'OIC). |
| Droit de restriction (dans certaines circonstances) | Vous avez le droit de demander que certaines informations relatives aux soins de santé ne soient pas traitées ultérieurement, sauf si nous avons une raison légale de les partager. |
Nous conserverons ces informations tant que nous correspondrons avec vous ou que nous vous fournirons des services, à vous ou à un patient que vous représentez. Nous conserverons ces informations conformément à la politique pour les périodes de conservation minimales.
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