Zahnärzte sind es gewohnt, mit kleinen Dingen umzugehen. Kleine Zähne, kleine Nervenkanäle, kleine Räume zum Reinigen. Es war daher verblüffend zu sehen, wie etwas so Mikroskopisches die ganze Welt zum Stillstand bringen konnte. Aus zahnärztlicher Sicht bedeutete dies, dass wir unsere Handstücke ablegten, die Stühle abstellten und das Licht ausschalteten, ABER unsere Masken aufbehielten!
Von Klinikern zu Kristallkugel-Lesern
Plötzlich waren wir keine Kliniker mehr, die ihre Arbeit ohne Spiegel, Sonden und all die anderen kleinen Hilfsmittel nicht mehr machen konnten, sondern wir wurden buchstäblich zu Kristallkugel-Lesern, die ihr Bestes gaben, um eine genaue Diagnose zu stellen, während unsere Patienten am Telefon ihre Probleme und Symptome beschrieben. Für Zahnärzte, die normalerweise dafür bekannt sind, dass sie sehr genau und sorgfältig darauf achten, dass die richtigen Diagnosen und Behandlungspläne übermittelt werden, war dies eine äußerst frustrierende Zeit. Dennoch mussten wir sicherstellen, dass wir unter diesen unvorhergesehenen Umständen unser Bestes tun. Manchmal genügte eine beruhigende Stimme am Telefon, um die Ängste der Patienten zu lindern, manchmal war es eine einfache Lösung, die der Patient zu Hause leicht selbst bewältigen konnte. Ich bin sehr stolz auf meine eigenen Absolventen der Telefonzahnheilkunde, die es geschafft haben, sich mit provisorischen Füllungen zu versorgen, lockere Kronen vorübergehend wieder zu zementieren und ihre Zahnputztechnik zu verbessern, um Zahnfleischschmerzen zu lindern.
Trotz dieser kleinen Erfolge wollten wir alle unbedingt wieder an die Arbeit gehen, um unsere Patienten richtig zu versorgen. Viele Aspekte der Mundpflege waren einfach unmöglich, ohne einen Patienten in den Annehmlichkeiten einer Zahnklinik zu sehen.
Leben nach dem Einschluss
Nachdem wir seit einigen Wochen wieder arbeiten, ist es offensichtlich, wie sehr unsere Patienten es schätzen, uns wieder sehen zu können, vor allem diejenigen, die nach der Schließung noch Schmerzen hatten. Patienten, die bisher nur ungern zum Zahnarzt gegangen sind, sind plötzlich viel dankbarer über die Möglichkeit, sich wieder behandeln zu lassen.
Patienten, die zur Krebsbehandlung ins Krankenhaus müssen und ihre Mundgesundheit überprüfen lassen müssen, um sicherzustellen, dass es keine Komplikationen gibt, Kinder (und Eltern), die ein paar zu viele zuckerhaltige Snacks gegessen haben, was zu verlorenen Füllungen, Zahnschmerzen und vielem mehr führt, werden endlich gesehen.
Wir hätten es nicht allein geschafft
Es ist wichtig zu erwähnen, wie viel harte Arbeit hinter den Kulissen geleistet wurde, um die Rückkehr der Zahnärzte an ihren Arbeitsplatz vorzubereiten. Ohne die Manager, die zahnärztlichen Krankenschwestern und andere, die dafür gesorgt haben, dass alles für die Sicherheit unserer Patienten und unseres Personals vorbereitet war, wären wir nicht in der Lage, die Dienstleistungen anzubieten, die wir heute erbringen. Diese Pandemie hat uns gezeigt, dass wir nicht übervorsichtig sein dürfen, und deshalb haben wir alles getan, um sicherzustellen, dass die Patienten sicher zu uns zurückkehren können.
Gewährleistung der Sicherheit von Patienten und Personal
Dies bedeutete, dass wir die Zahl der Patienten, die wir pro Tag sehen, vollständig reduzieren mussten, um die Einhaltung der Richtlinien zur sozialen Entmischung zu gewährleisten, aber auch, um unseren hart arbeitenden Krankenschwestern mehr Zeit zu geben, um sicherzustellen, dass alle Oberflächen nach jedem Termin gut gereinigt und desinfiziert wurden. Auch wenn dies bedeutet, dass unsere Patienten länger auf ihre Termine warten müssen, wissen wir, dass sie die zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen zu schätzen wissen, die wir ergriffen haben, um ihre Erfahrung mit uns sicher zu machen.
Während wir darauf warten, dass wir die richtige PSA erhalten, sind wir in unseren Behandlungsmöglichkeiten stark eingeschränkt. Es wird jedoch nicht mehr lange dauern, bis wir das gesamte Spektrum an zahnärztlichen Leistungen anbieten können, für die wir ausgebildet wurden. Wenn Sie uns das nächste Mal sehen, werden wir vielleicht ein bisschen wie Außerirdische aussehen, aber unter der ganzen Ausrüstung wird es immer noch Ihr freundliches Team sein!
Wir freuen uns darauf, Ihr strahlendes Lächeln bald wieder in unserer Obhut zu sehen!
